Ogłoszenie numer: 9466654, z dnia 2025-02-10
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. obsługi klienta (język fiński)
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Obsługa klientów Grupy Volkswagen przez telefon, czat i e-mail.
- Rejestracja interakcji w systemie CRM.
- Aktualizacja wiedzy o produktach i usługach marki.
- Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy produktowej.
- Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
Wymagania
- Minimum rok doświadczenia w obsłudze klienta, preferowane w motoryzacji.
- Znajomość fińskiego (C1) i angielskiego (B2).
- Umiejętność pracy pod presją, nastawienie na rozwiązania.
- Zainteresowanie branżą motoryzacyjną.
Oferujemy
- Pracę zdalną dla renomowanej marki.
- Szkolenia i wsparcie, umowa o pracę na pełny etat, benefity (opieka zdrowotna, ubezpieczenie na życie).
- Możliwości rozwoju w branży motoryzacyjnej.
Podobne oferty
Firma: Concentrix
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to...
Firma: Concentrix
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Your responsibilities: Respond to customers via phone, chat, and email. You’ll be the voice that keeps our customers happy and informed. Keep an eye on every interaction, solution and follow-up in our CRM system so that nothing escapes your attention. Figure out...
Firma: Concentrix
Lokalizacja: pomorskie / Gdańsk
Obsługa zapytań klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila, z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy doświadczeń klientów....