Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• obsługa klientów telefonicznie i mailowo zgodnie z najwyższymi standardami
• realizacja wskaźników satysfakcji klienta wyznaczonych przez managerów
• aktywne rozwiązywanie problemów klientów i zapewnianie im wsparcia

Wymagania

• biegła znajomość języka niemieckiego (C1) oraz dobra znajomość języka angielskiego (B2)
• wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• dobra znajomość pakietu MS Office
• motywacja do pracy i chęć rozwoju zawodowego

Oferujemy

• bonus frekwencyjny
• pakiet relokacyjny
• premię do 5% miesięcznego wynagrodzenia podstawowego
• realne możliwości rozwoju kariery – większość kadry managerskiej zaczynała od obsługi klienta
• kartę Multisport, prywatną opiekę medyczną i inne benefity
• nowoczesne biuro w Gdańsku oraz przyjazną atmosferę w zespole
• dodatki: dofinansowanie zakupu okularów, świadczenia wakacyjne, prezenty dla dzieci pracowników
• wewnętrzne programy prozdrowotne i dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych