Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim / German Speaker

Dołącz do nas w Foundever!

Foundever jest jednym z wiodących przedsiębiorstw w branży firm dostarczających rozwiązania z zakresu outsourcingu procesów biznesowych, marketingu cyfrowego, szkoleń i zarządzania talentami, technologii i innowacji, konsultingu i analityki.

Nie zwlekaj, czekamy na Twoją aplikację!

Miejsce pracy: Gdańsk - praca stacjonarna

Finanse i bonusy:

Stawka: 7 500 - 8 500 zł brutto / mies.
Bonus za nienaganną frekwencję: 3000 zł brutto.
Pakiet relokacyjny: 5500 zł brutto.
Premia miesięczna: dodatek finansowy za realizację celów.

Benefity

Zdrowie i sport: Prywatna opieka medyczna oraz karta Multisport.
Wsparcie finansowe: Dofinansowanie do okularów, świadczenia z ZFŚS (wczasy pod gruszą), prezenty dla dzieci.
Rozwój: Profesjonalne szkolenia od pierwszego dnia i dostęp do platform e-learningowych.
Kariera: Jasna ścieżka awansu (92% kadry zarządzającej zaczynało na słuchawce).
Wellbeing: Programy wsparcia dbające o balans między pracą a życiem prywatnym.

Dlaczego nasze biuro w Gdańsku?

Wsparcie na start: Onboarding twarzą w twarz – szybciej poczujesz się pewnie w nowych zadaniach.
Energia zespołu: Unikalna atmosfera, wspólne lunche i codzienna wymiana doświadczeń, których nie zastąpi praca zdalna.
Lokalizacja i komfort: Nowoczesna przestrzeń w świetnym punkcie miasta z dostępem do pysznej kawy.

Zadania

Obsługa połączeń przychodzących i korespondencji mailowej w języku niemieckim.
Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i podróżniczych.
Budowanie pozytywnego doświadczenia klienta zgodnie ze standardami marki.
Współpraca wewnątrz zespołu w celu rozwiązywania bieżących zgłoszeń.

Wymagania

Biegła znajomość języka niemieckiego (poziom C1).
Znajomość języka angielskiego (poziom B2).
Sprawna obsługa komputera oraz pakietu MS Office.
Wysoko rozwinięta empatia i nastawienie na pomoc innym.
Gotowość do pracy w systemie stacjonarnym w Gdańsku.

Administratorem Państwa danych osobowych jest Foundever® z siedzibą przy ul. Taśmowej 7, 02-677 Warszawa.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu realizacji procesu rekrutacji, w tym oceny kandydatury oraz kontaktu w sprawie zatrudnienia.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań przed zawarciem umowy), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na prowadzeniu procesu rekrutacji).
Odbiorcami danych osobowych mogą być podmioty wspierające proces rekrutacji, w tym dostawcy systemów rekrutacyjnych oraz podmioty z grupy Foundever, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Dane osobowe będą przechowywane przez okres trwania procesu rekrutacji, a po jego zakończeniu – przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa oraz wewnętrznych polityk retencji danych.
Przysługują Państwu prawa wynikające z RODO, w szczególności prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: Privacy@Foundever.com.

Podobne oferty

Specjalista ds. Obsługi Klienta w branży RTV i AGD (K,M,X)

Firma: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Specjalista ds. Obsługi Klienta w branży RTV i AGD (K,M,X)

Firma: IPRACUJZDALNIE.PL Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

Firma: Klient portalu Praca.pl