Specjalista / specjalistka ds. obsługi pacjenta

ALINE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

Miejsce pracy: Gdańsk

Numer: StPr/25/8545

OBOWIĄZKI:

Udzielanie kompleksowej i rzetelnej informacji na temat zasad funkcjonowania placówki oraz świadczonych przez nią usług medycznych. Rejestracja wizyty Pacjentów (bezpośrednio w placówce, telefonicznie lub mailowo) oraz nadzór nad kolejnością przyjmowania Pacjentów i obiegiem dokumentacji medycznej w placówce. Planowanie terminów wizyt, prowadzenie i stałe aktualizowanie kalendarza rejestracji oraz informowanie o zmianach w harmonogramach przyjęć i odwołanych terminach. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji medycznej Pacjentów. Wydawanie Pacjentom i osobom upoważnionym wyników badań i dokumentacji medycznej. Prowadzenie ewidencji usług medycznych wykonywanych w placówce. Przyjmowanie od Pacjentów i wprowadzania do systemu dokumentacji medycznej. Zbieranie ankiet satysfakcji Pacjenta oraz zbieranie opinii i testymoniali. Budowanie pozytywnego wizerunku placówki, odbieranie poczty i odpowiadanie na zapytania Pacjentów, przyjmowanie płatności za usługi oraz prowadzenie raportu kasowego i dokumentów finansowych związanych z usługami medycznymi. Praca od poniedziałku do piątku, w systemie zmianowym, zgodnie z grafikiem ustalonym z pracodawcą.

WARUNKI PRACY:

Wymagania konieczne:

Wykształcenie: średnie ogólnokształcące
Język: angielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany

Wymagania inne:

doświadczenie w bezpośredniej obsłudze Pacjentów lub Klientów, wysokie umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, umiejętność pracy pod presją czasu oraz w zespole, znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację, umiejętności sprzedażowe, dobra organizacja pracy własnej. Mile widziana umiejętność korzystania z narzędzi wspierających zarządzaniem czasem i zadaniami (trello, asan, notion).

Miejsce pracy:

Gdańsk

Rodzaj umowy:

Umowa zlecenie / Umowa o świadczenie usług

Wynagrodzenie brutto:

od 4 500 PLN

Opis wynagrodzenia:

wynagrodzenie do ustalenia indywidualnie z pracodawcą, uzależnione będzie od posiadanych umiejętności i kwalifikacji. Pracodawca oferuje rozwój i wsparcie, szeroki pakiet benefitów dla Ciebie i Twoich bliskich m. in. zniżki na opiekę medyczną. Wsparcie opiekuna aż do momentu, gdy poczujesz się samodzielny/a. Zdobycie doświadczenia w dużej, znanej placówce medycznej, możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych umiejętności oraz cennego, zawodowego doświadczenia. Możliwość uczestniczenia w licznych szkoleniach i kursach, spotkania integracyjne, zdrowe przekąski, wspierające organizm suplementy i zioła, biblioteczka pracownicza, upominki świąteczne i okazjonalne.

KONTAKT:

Źródło oferty pracy: Gdański Urząd Pracy

Podobne oferty

Recepcjonista / Recepcjonistka

Firma: POLMED S.A.

Specjalista ds. Kontaktu (Handlowiec)

Firma: Pomorskie Centrum Stomatologii Kryspin-Dent

Specjalista ds. obsługi pacjentów

Firma: Klient portalu Praca.pl